Versand- und Zahlungsvereinbarung

Versandvereinbarung 


VERSANDART

Standartversand
Der Versand erfolgt hauptsächlich in Zusammenarbeit mit der DHL oder anderen Dienstleistern.

Abholung und Anprobe
Diese Versandart ist nur bei Brautmode aus wählbar. Diese Versandart ist kostenpflichtig und bei Bestellung zu bezahlen. Die Kosten belaufen sich auf 99,00 €. Diese Kosten sind nicht retournier bar.

Bei dieser Versandart bekommt der Kunde einen Liefertermin mitgeteilt, ab dem der Kunde sein Brautkleid im Ladengeschäft bei Brautmode Marry Me, Emil-Kemmer-Str. 12, 96103 Hallstadt, Deutschland anprobieren und abholen kann. Dafür muss der Kunde einen Termin vereinbaren. Dieser Termin kann per Telefon oder über unser Onlinebuchungstool ausgemacht werden. 

Für den Termin im Laden wird das Brautkleid von uns Aufgebügelt und zur Anprobe vorbereitet. Der Kunde probiert sein Brautkleid dann bei uns im Laden an, und kann dieses dann mitnehmen. 

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Versandkosten: Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. 

Deutschland
Für Deutschland wird eine Versandkostenbeteiligung in Höhe ab 5,90 EUR pro Bestellung erhoben. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Paketgröße und dem Gewicht. Die genaue Lieferzeit finden sie am jeweiligen Produkt. Die Kosten der Retoure trägt der Käufer.

Größe
Gewicht
Versandkosten ab / in €uro
L 15 cm, B 11 cm, H 1cm bis 1kg 5,90 €
bis 3kg6,90 €
bis 5kg8,90 €
bis 10kg15,90 €
bis 20kg25,90 €
L 120 cm, B 60 cm, H 60 cmbis 31,5 kg29,90 €


Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung per Paketpost. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von den Designern/Herstellern an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Der Anbieter weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern der Anbieter während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per Email informiert.

LIEFERZEITEN

Lagerprodukte
Auf Lager befindliche Produkte, wie unsere Accessoires, Dekorartikel uvm. werden schnellstmöglich zum Versand bereit gestellt und sollten innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellung geliefert werden. 

Maßanfertigungen & personalisierte Produkte:
Lieferzeiten für Maßanfertigungen variieren und sind am jeweiligen Produkt eindeutig gekennzeichnetBitte beachte, dass das Regellieferzeiten sind, von denen es in einzelnen Fällen Abweichungen geben kann. Die Lieferzeiten werden in Werktagen angegeben.

Mögliche Lieferzeiten
3-5 Werktage
5-7 Werktage
7-14 Werktage
20-25 Werktage
25-40 Werktage
40-60 Werktage
60-80 Werktage

Benötigst du sehr dringend ein Brautkleid oder ein anderes Produkt, dann kontaktiere uns bitte (Email, Chat oder Kontaktformular) und wir versuchen, eine Lösung zu finden. Gegen einen Aufpreis können wir in Ausnahmefällen auch einen Expressversand anbieten. 

VERSANDBEDINGUNGEN

LIEFERUNG DER WARE VOM VERKÄUFER

Versand: Die bestellte Ware wird von dem Anbieter oder dem jeweiligen Verkäufer an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Die Versandkosten trägt der Käufer. Eine Abholung der bestellten Ware ist nicht möglich.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung via Email mit Angabe der Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus wenige Stunden später über den entsprechenden Link abrufen.

Rückgabe - Retoure 


Ihnen stehen verschiedene  Möglichkeiten zur Verfügung um retournierbare Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück zuzugeben und den Kaufvertrag zu widerrufen:

1 - Rückgabe und Widerruf durch Waren-Retoure
Hierfür sind die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware von Ihnen oder einem von Ihnen benanntem Dritten entgegen genommen wurde, an uns zu zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

2 - Rückgabe und Wiederruf durch Widerrufserklärung
Sie können Ihren Einkauf schriftlich oder telefonisch bei uns widerrufen. Die Widerrufserklärung muss ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware erfolgen. Bitte nutzen Sie hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular und senden Sie anschließend die zu retournierende Ware binnen 14 Tagen an uns zurück.


Bitte beachten Sie, dass wir Retouren/Rückgaben nur unter folgenden Bedingungen akzeptieren können:

  • die Artikel sind in einem einwandfreien Zustand
  • Angebrachte Etiketten oder Anhänger sind nicht entfernt, insbesondere unsere Sicherheitssiegel die mit einem speziellen Garn an den Produkten angebracht werden.
  • die Artikel sind nicht beschmutzt oder gewaschen oder getragen
  • die Artikel sind vollständig

Achten Sie daher bitte besonders bei weißen Kleidungsstücken und Brautkleidern, dass diese sorgsam anprobiert werden. Wir empfehlen diese Kleidungsstücke ohne Schminke etc. anzuziehen. Sollten Make-Up oder andere Verschmutzungen auf dem Kleidungsstück nach der Retoure festgestellt werden, halten wir uns offen die anfallenden Reinigungs- und Wiederherstellungsgebühren in Höhe von 90 EUR vom Kaufpreis abzuziehen. Sie werden darüber in jedem Fall per E-Mail informiert.

Achten Sie daher bitte auch bei Kopfschmuck und Schleiern darauf, dass sie diese sorgsam ausprobieren. Wir empfehlen besonders auf Makeup oder Haarspray zu achten.  Sollten Make-Up oder andere Verschmutzungen auf dem Produkt nach der Retoure festgestellt werden, halten wir uns offen die anfallenden Reinigungs- und Wiederherstellungsgebühren in Höhe von 30 EUR vom Kaufpreis abzuziehen. Sie werden darüber in jedem Fall per E-Mail informiert.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Das Muster-Widerrufsformular und die Widerufsvereinbarung finden sie HIER

RETOURENLABEL & KOSTENTRAGUNGSVEREINBARUNG

Machen Sie von Ihrer Retoure / Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, senden Sie die Ware an uns zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald Ihre Retoure eingebucht ist, wird die Rückzahlung umgehend in die Wege geleitet. Ihr Geld wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie ihren Kauf getätigt haben. Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang ihrer Retoure und der Rückerstattung bis zu 14 Tage liegen können.

REKLAMATION

Die Bestellung ist beschädigt bei Ihnen eingetroffen, die Lieferung ist unvollständig oder sie haben eine falschen Artikel geliefert bekommen? Das tut uns sehr leid! Wir kümmern uns selbstverständlich schnellstmöglichst um Ihr Anliegen. Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine Email info@marry-me-ug.de mit einer kurzen Beschreibung und im Falle eines Mangel/Defekts bitte mit entsprechenden Fotos der Waren. 

Zahlungsvereinbarung


ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Die Online - Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.  Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. Die Online-Zahlung wird sofort in voller höhe fällig.

SEPA-LASTSCHRIFT
Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

PAYPAL-LASTSCHRIFT
Bei Auswahl der Online- Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ zieht PayPal den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

PAYPAL
Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

KREDITKARTEN
Sie können den Rechnungsbetrag bei uns sicher und schnell über den Online-Kreditkarten Anbieter Mollie zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte belastet.